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Domande Frequenti

Informazioni Generali

Quali sono gli orari di apertura del centro?

Siamo aperti dal martedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 8:00 alle 17:00. Domenica e Lunedì il centro è chiuso. Durante i periodi festivi gli orari potrebbero subire variazioni, vi consigliamo di verificare sulla nostra pagina Facebook o Instagram.

È necessario prenotare in anticipo?

Sì, consigliamo di prenotare con anticipo per garantire la disponibilità nell’orario desiderato. Potete prenotare telefonicamente, via WhatsApp o direttamente in centro.

Come posso disdire o modificare un appuntamento?

Vi chiediamo gentilmente di comunicare disdette o modifiche con almeno 24 ore di anticipo telefonando al centro o inviando un messaggio WhatsApp.

Dove si trova il centro e come posso raggiungerlo?

Il nostro centro si trova in Via Fabio Filzi. Potete raggiungerci facilmente in auto (sono disponibili parcheggi nelle vicinanze) o con i mezzi pubblici.

Trattamenti e Servizi

Quali trattamenti offrite?

Offriamo una vasta gamma di trattamenti per viso e corpo, inclusi trattamenti estetici avanzati, massaggi, epilazione, manicure, pedicure, trucco e trucco semipermanente. Per il dettaglio completo, vi invitiamo a consultare la sezione “Servizi” del nostro sito.

Quanto dura mediamente un trattamento?

La durata varia in base al tipo di trattamento: un trattamento viso può durare dai 30 ai 90 minuti, i massaggi generalmente dai 30 ai 60 minuti, mentre trattamenti come manicure e pedicure possono richiedere dai 30 ai 60 minuti. Al momento della prenotazione vi sarà indicata la durata esatta.

I vostri trattamenti sono adatti a tutti?

La maggior parte dei nostri trattamenti è adatta a tutti, ma alcuni possono avere controindicazioni specifiche. Durante la prima visita effettuiamo sempre un’anamnesi per personalizzare il trattamento in base alle vostre esigenze e condizioni di salute.

Come mi devo preparare per un trattamento?

Per la maggior parte dei trattamenti consigliamo di presentarsi con la pelle pulita e senza trucco. Per trattamenti specifici come l’epilazione, vi daremo indicazioni precise al momento della prenotazione.

Prodotti e Tecnologie

Quali prodotti utilizzate nei vostri trattamenti?

Utilizziamo esclusivamente prodotti professionali di alta qualità, selezionati per la loro efficacia e sicurezza. Tra i nostri brand ci sono Sothys, Paul Scerri e Murad.

Posso acquistare i prodotti utilizzati durante i trattamenti?

Certamente! Offriamo per la vendita la maggior parte dei prodotti che utilizziamo nei nostri trattamenti. Le nostre estetiste saranno felici di consigliarvi i prodotti più adatti alle vostre esigenze.

Le tecnologie che utilizzate sono sicure?

Tutte le tecnologie e apparecchiature presenti nel nostro centro sono certificate e conformi agli standard di sicurezza europei. Il nostro personale è specificamente formato per l’utilizzo di ciascuna tecnologia.

Prezzi e Pagamenti

Come posso conoscere i prezzi dei vostri servizi?

I prezzi dei nostri servizi sono disponibili nella sezione “Trattamenti” del nostro sito. Potete anche richiedere il listino prezzi direttamente nel centro.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti in contanti, con carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), bancomat e bonifico bancario.

Sicurezza e Igiene

Quali misure igieniche adottate nel centro?

La sicurezza e l’igiene sono priorità assolute. Utilizziamo strumenti monouso dove possibile, sterilizziamo regolarmente gli strumenti riutilizzabili e sanifichiamo le cabine e le superfici dopo ogni cliente.

Il vostro personale è qualificato?

Tutto il nostro personale possiede qualifiche professionali riconosciute e partecipa regolarmente a corsi di aggiornamento per garantire i più alti standard di servizio.

Regole e Politiche

Qual è la vostra politica di cancellazione?

Chiediamo di comunicare eventuali disdette con almeno 24 ore di anticipo. Cancellazioni tardive o mancate presentazioni potrebbero comportare l’addebito del trattamento.

Posso portare bambini durante il mio trattamento?

Per garantire un’atmosfera rilassante e per motivi di sicurezza, sconsigliamo di portare bambini piccoli durante i trattamenti. Il centro non dispone di un’area dedicata alla loro supervisione.

Non hai trovato risposta alla tua domanda?

Contattaci direttamente al numero +39 0574 33011 o inviaci una email a clienti@lesteticaweb.it. Saremo felici di aiutarti!

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